引言
不避讳的承认,curt也是一名普通的销售(工业型)。
一提到销售,相信大家脑海里都会浮现一个典型的销售员形象,如果让你用几个形容词来形容,最可能出现的是烦人的、能说会道、不诚实、脸皮厚、笑脸相迎、西装革履,更进一步还要额外加上“关系钻营”“尔虞我诈”“幕后交易”这样的词汇。
人们对销售已经形成了固定的认识,“销售”的污名化,给销售行业的从业人员造成了不少心理障碍。
那什么是销售?
- 作为一种职业,TA是介于生产者和消费者之间的纽带。
- 作为一个商业流程,TA是提供产品或服务,获取收入回报的过程。
- 作为一种思维模式,TA是主动创造价值的方式。
也许绝大部分只能理解到第一层面,真正做过销售的才能领悟到销售思维的重要性,这个下次单独细说。
10-11月这个时候,刚好是应届毕业生找工作的季节。每个人都会面临选择什么样的行业和什么类型的职位,刚好有个研究生朋友和curt聊了他想去GE医疗器械销售岗位面试的想法,思虑再三,curt觉得有必要和大家分享下(工业口)销售前三年的工作状态。
前三年的销售工作状态
背景:假设一个0销售经验的人(应届毕业生)获得一个工业销售岗位,那么依据目前的社会现状,前3年,你需要做什么和能得到什么呢?
第一年
1.入职第1个月
基本上销售新人的第一个月都是学习和被培训中度过的,这个时期销售新人会被打鸡血,对市场充满憧憬,认为项目、客户,鲜花,美酒在等待自己去掠夺,迫不及待的想去市场去历练。
2.入职2-3月
这个时期已经去市场去历练和修行自己了,发现自己被培训的套路运用到客户身上好像并不起效果,但好在哪里,坏在哪里自己也不知道,反正每天就是按照公司的要求机械的去拜访,至于见到客户说什么和做什么,按公司的培训去做就好,反正自己是一片空白。
3.入职第4个月之后
入职第4个月之后,忽然发现自己是穷逼,每月的工资捉襟见肘,看其他的销售同事开销好像都很有钱的样子,为什么自己的工资自己每个月都不够花?一般而言,从第3个月起,上级领导开始对自己谈销售任务,从第4个月开始要求销售任务,并给自己压力。
正常的话,在第5或者第6个月,销售新人有了第一个合同,这样就又被打鸡血,当然第一个合同如何签订的,自己可能都迷迷糊糊,脑海里是绝对没有控单和操作的概念,公司怎么要求就怎么做,于是就签订了订单,销售新人会萌生“销售不过如此”的想法,但是自己虽然充满憧憬,但是过年的时候却忽然发现,自己的销售结局并不如自己想象那样,年底赚个5万10万,第一年的年底可能就领个5000元奖金回家了。
总之,做一个销售新人,第一年要做是的完全服从遵从公司即可。`
第一年能得到是什么?
一般而言,销售新人的第一年是几乎拿不到上万以上的现金回家过年的,第一年签订的合同总数也就是1-2左右,老板也一定告诉他,货款没全部回收,所以提成不能全发,只发个5000元回家过年。
自己的总收入一般是:自己工资 + 5K
第二年
1.第3-6个月,继续开发客户,但这个时候开始有了抱怨
销售新人过了春节又到公司去报道了,公司一阵春节例会宣传动员,新人又开拔前线,由于第一年没赚到钱,家里人可能会说,其他人可能会议论,都让销售新人感觉不足,人一旦感觉不足,就会抱怨,于是销售新人开始了职业上的抱怨和对赚钱的强烈的企图心。
2.第6-12月试图从1个客户那里混点小钱
人一旦有了赚钱的企图心就会左思右想跃跃欲试,但是公司制度和混钱的细节自己并不掌握,所以会患得患失有贼心单没贼胆,一般而言,机智的销售新人会从自己的客户里找个关系到位混钱或飞单,忠厚的销售新人会有想法但是不敢去实施。
总之,作为一个销售新人在他的销售第2年,会签订3-4个订单,会给公司赚到钱,自己能不能赚到钱要看自己的胆略和客户的掌控程度。
第二年能得到什么?
1:第二年由于掌握了开发客户技巧,所以会得到2-5个关系不错的老客户。
2:过年的时候,老板一般会对他诉说公司的困难,请求他的理解和支持,过年的时候一般会发2-3W元左右的提成。
自己的总收入一般是:自己的工资 + 2-3W提成
第三年
1.第3-6月继续开发客户,但冷眼看公司的政策
销售新人经过2年的折腾,发现自己的一腔热血却换不来自己想要的金钱,于是热心慢慢成为冷血,对公司政策的更迭和人员的来去已经毫不在意,自己已经彻底的盘算自己,关注自己。
2.第7-12月,一定会飞单,卖单,贴牌自己赚点小钱。
做了2年,听了很多,看了很多,也学习了很多,第3个年头,终于明白这个世界只有自己才能救自己!于是继续老实或表面装老实,但是背地一定会亲自飞单卖单贴牌或兼职,开始了一系列的自己捞钱的行为,从此开启了销售人员的利用公司的资源捞钱之路。
销售新人这个时期已经不装高尚了。
总之,销售新人在第3个工作年头,已经满身风尘,看淡红尘,对公司失望多于期望,开始了捞钱之旅,从此一生有机会能捞就捞,开始创富。
第三年能得到什么?
1.一个公司能生存3年的销售,已经算是老人了,所以在公司内部会得到不错的人脉。
2.过年的时候,老板会多给1w上下的红包,但仍然会告诉他公司的困难,和对他个人的认可,会许诺高管位置,但就是不提提成兑现。
自己的总收入:工资 + 自己操作得来的见不到光的10W 以上
三年后,你的蜕变
一般而言:一个销售员从0开始做销售,第3年为分水岭,如果第3年能有10万的纯收入说明自己适合销售,如果纯收入低于10万,说明自己不适合销售,或者说心态和技巧出了问题,急需提高。
有的销售菜鸟会问,“有些事情违法啊!”。
ok,当你路遇1个红灯,这个红灯方圆几十KM,除了你都无任何人和车,但是你受的教育是红灯停,于是你遵守红灯,哪怕这个红灯坏了,你都会等的无怨无悔,你的心情是光荣的,感觉自己是受表扬的,自己觉得站在道德高地并洋洋得意的,你的行为是对的但不是“最有效的”。
销售是一门追求“最有效”而不是“道德最正确”的职业。
红灯的比喻是不恰当的,但是人生的长跑中,一步慢,步步慢。所以,犯罪的事情坚决不做,违法的事情视代价大小为之,譬如你可以赚急需的1000万,但是付出的代价上法院的“老赖黑名单”,从此你不能乘坐飞机和夜总会潇洒,你会如何取舍?
有道德洁癖的人是不能做销售的,因为他没冒风险的胆略和气魄,前首富黄光裕的发家是沿铁路火车贩卖电子表,而“长途贩卖”在当时是违法的,是“投机倒把罪”,现在社会贩卖物品是正常的不能再正常的生意,而在过去则是违法犯罪。
所以,一个循规蹈矩万万不敢逾规的人是不适合做销售的,销售某种意义上说,是最大化自己的边界,而社会和道德又紧密的编织一个边界,把我们困在界内,销售就是在社会和道德编织的囚笼里挣扎,把自己的边界最大化,所以有时会触碰社会和道德的边界的。
销售中回扣是真实存在的但又违法的行为,你敢不敢送回扣?只要一送,你就违法了!犯罪了!
有多少风险,就有多少利益,这句话大体是对的!
对于工业行业的销售而言,curt总结为:
销售,是一个需要时间积累和沉淀的职业;销售,是一份考验你已有道德底线的岗位;销售,是一种深入侯门深似海的工作。
这就是工业口的销售,如果你是一个应届毕业生,正在考虑投身于销售行业,看完能有所领悟的,说明你可以尝试,如果不知所云,那请远离销售吧。
申明:这篇文章内容以转载为主,原因是原文章写的真的很贴切真实,道出了一个初入销售行业新人,三年时间的蜕变。
转载出处:倪建伟,《销售就是要搞定人》的作者,文中关于三年销售生活的描述以及蜕变的总结均出自倪建伟,非常感谢倪建伟作者的分享.
工业型、工业岗位、工业行业销售,泛指针对企业、工厂、公司、单位的特定行业或特定产品/服务的销售,而非面对个人,例如保险和地产。